Términos y Condiciones Buda.com

A continuación encontrarás los Términos y Condiciones (o “Términos de Uso” o “Términos”) del sitio web oficial de Buda.com: https://www.buda.com (el “Sitio”) y de nuestras aplicaciones Android y IOS y servicios relacionados (“App”) los que, conjuntamente con la Política de Privacidad, forman un contrato entre Buda.com SpA, RUT N° 76.415.528-9, domiciliada para estos efectos en Los Conquistadores 2461, Providencia, Santiago, Chile, y debidamente representada por Jaime Bünzli Rojas (en adelante “Buda.com”), y el usuario (el “Usuario” o “Usuario Registrado”).

Dependiendo del contexto, Buda.com puede hacer referencia a los servicios, productos, contenido o cualquier material que Buda.com provea en el Sitio o fuera del mismo, a través de su App.

Aceptación de los términos de uso

Al usar o navegar por el Sitio, al registrarse con una cuenta de usuario en el Sitio (la "Cuenta"), o usar cualquiera de los servicios que Buda.com pueda poner a disposición del Usuario en el Sitio, o en la App, estás aceptando y por lo mismo te obligas a cumplir con los presentes Términos de Uso. Al aceptar estos Términos de Uso, implica que te has informado de manera clara, comprensible e inequívoca de estos términos y entiendes que son legalmente vinculantes y obligatorios.

Por lo anterior antes de realizar cualquier acción en o a través del Sitio o App debes leer cuidadosamente todos los Términos de Uso y la Política de Privacidad, y si no estuvieras de acuerdo, debes abstenerte de seguir usándolos.

Es decir, al abrir una cuenta en el Sitio, garantizas expresamente que:

1. Aceptas y te obligas por los presentes Términos de Uso los cuales son vinculantes. Además debes aceptar separadamente nuestra Política de Privacidad. Recibirás una copia de cada uno en tu correo electrónico;
2. Que tienes todas las capacidades necesarias para aceptar y obligarte por los presentes Términos de Uso;
3. No utilizarás tu Cuenta para un propósito criminal o fraudulento ni permitirás que otra persona o entidad utilice tu Cuenta;

Descripción de Buda.com

Buda.com administra una plataforma web que está destinada a ofrecer el servicio de exchange online de Criptoactivos -como por ejemplo Bitcoin, Ether,  Solana o USDT- (la “Plataforma”), el cual permite a los Usuarios Registrados – según se define más adelante – comprar y vender Criptoactivos.

Buda.com presta servicios regulados  por la Comisión para el Mercado Financiero (“CMF”) de acuerdo a la Ley N°21.521, denominada como “Ley Fintec”.

Servicios regulados bajo la Ley 21.521

Como se indicó anteriormente, Buda.com presta los servicios de sistema alternativo de transacción, custodia de instrumentos financieros y enrutamiento de órdenes, regulados por la Ley N°21.521, Ley Fintec. En virtud de lo anterior, Buda.com deberá dar cumplimiento a las disposiciones de dicha ley, así como también a la Norma de Carácter General N°502 dictada por la CMF, y cualquier otra normativa que regule los Servicios. Los Servicios prestados por Buda.com consisten en lo siguiente: 

I. Sistema alternativo de transacción

Buda.com presta el servicio de sistema alternativo de transacción, en tanto es propietaria de una plataforma que ofrece a sus participantes el servicio de exchange online de criptoactivos, permitiendo a sus usuarios adquirir o vender criptoactivos por o a cambio de dinero fiat, y/o intercambiar uno o más de los criptoactivos listados en la Plataforma por otros de los listados en la Plataforma.

Un sistema alternativo de transacción corresponde a un lugar físico o virtual que permite a sus participantes cotizar, ofrecer o transar instrumentos financieros o valores de oferta pública, y que no está autorizado para actuar como bolsa de valores de acuerdo con la ley N° 18.045 o como bolsa de productos de acuerdo con la ley N° 19.220.

Por su parte, los criptoactivos son instrumentos financieros, consistentes en representaciones digitales de unidades de valor, bienes o servicios, con excepción de dinero, ya sea en moneda nacional o divisas, que pueden ser transferidos, almacenados o intercambiados digitalmente (“Criptoactivos”).

Buda.com se reserva el derecho de listar de tiempo en tiempo otras Criptoactivos adicionales a las actualmente soportadas en la Plataforma, o dejar de ofrecer de tiempo en tiempo una o más de los Criptoactivos que actualmente se ofrecen.

II. Custodia de instrumentos financieros

La custodia de instrumentos financieros consiste en mantener, a nombre propio por cuenta de terceros o directamente a nombre de éstos, instrumentos financieros, dinero o divisas que provengan de los flujos generados o de la venta de instrumentos financieros en custodia, así como aquellos entregados para la adquisición de nuevos instrumentos financieros o para garantizar operaciones relacionadas con éstos.

Para poder operar en la Plataforma, es necesario que el Usuario Registrado disponga de dinero o de Criptoactivos. Por lo tanto, Buda.com ha habilitado una funcionalidad denominada Billetera o Wallet, en la que el Usuario Registrado puede almacenar dinero fiat o Criptoactivos. En este sentido, Buda.com custodia tanto los Criptoactivos como el dinero que proviene de los flujos o de la enajenación de los Criptoactivos mantenidas en custodia en la Billetera.

En la Billetera se encontrarán los fondos del Usuario Registrados custodiados por Buda.com, y podrá ser expresado en pesos chilenos o en una o más Criptoactivos habilitadas en la Plataforma, dependiendo de las operaciones que pretenda realizar y/o haya realizado el Usuario Registrado conforme a las modalidades que Buda.com habilite en la Plataforma de tiempo en tiempo. En la Billetera se reflejarán todos los abonos, intercambios y/o cargos derivados de las operaciones realizadas en la Plataforma, incluyendo compraventa de Criptoactivos, intercambio de Criptoactivos, cobros de comisiones, retiros, entre otros. 

Todo Usuario Registrado inicia con una Billetera con un saldo igual a 0, ya sea de dinero o de Criptoactivos. El saldo en la Billetera en ninguna circunstancia podrá ser negativo. En caso de que el Usuario Registrado tenga un saldo negativo, deberá, dentro del menor tiempo posible, realizar un depósito para reestablecerlo a cero o a un valor positivo. Sin perjuicio de lo anterior, Buda.com podrá retener cualquier dinero de la Billetera del Usuario Registrado hasta compensar cualquier saldo negativo. Buda.com se reserva todas y cada una de las acciones de las que pueda ser titular en caso de que el saldo en la Billetera sea negativo.

Los Usuarios Registrados podrán solicitar en cualquier momento el retiro del saldo en la Billetera que tengan disponible, siempre y cuando la cuenta no se encuentre sometida a una medida de seguridad establecida en estos Términos de Uso (ver título Retiros de Criptomonedas y fiat). Tratándose de dinero, Buda.com depositará el monto del saldo retirado en la cuenta bancaria o en la institución financiera informada por el Usuario Registrado. Tratándose de Criptoactivos, Buda.com transferirá la cantidad de Criptoactivos retirada a la dirección de la wallet que el Usuario Registrado señale al momento de solicitar el retiro.

El dinero y/o los Criptoactivos son custodiados por Buda.com en virtud del mandato otorgado por el Usuario Registrado en la cláusula de los presentes Términos llamada “Mandato Fin Único de los Fondos Mantenidos en Buda.com”. La Custodia se llevará a cabo de acuerdo a las Políticas de Custodia de Buda.com, aplicando medidas de diversificación en la mantención de los fondos, asegurando su liquidez y disponibilidad, de acuerdo a estos Términos de Uso. El dinero fiat se entiende custodiado bajo la figura de depósito de dinero del Código Civil. 

III. Enrutamiento de órdenes

El enrutamiento de órdenes consiste en la canalización de órdenes recibidas de terceros para la compra o venta de valores de oferta pública o instrumentos financieros a sistemas alternativos de transacción. De esta manera, en caso de que se habilite una o más funcionalidades que permitan a los Usuarios enviar órdenes a sistemas de transacción de criptoactivos distintos a Buda.com, Buda.com las encauzará a través de la Plataforma.

IV. Intermediación de Instrumentos Financieros

Buda Bridge SpA, RUT 77.615.126-2, (en adelante “Buda Bridge”) es una empresa relacionada a Buda.com, que desarrolla el servicio de intermediación financiera y que presta servicios a Buda.com y sus filiales para la ejecución de ciertas operaciones que requieren de intermediación de instrumentos financieros.

La intermediación de instrumentos financieros es el servicio en virtud del cual se realizan actividades de compra o venta de instrumentos financieros para terceros, mediante cualquiera de las siguientes formas: adquiriendo o enajenando por cuenta propia instrumentos financieros, con el ánimo anterior de vender o comprar esos mismos instrumentos al tercero, o adquiriendo o vendiendo instrumentos financieros a nombre de o para dicho tercero.

Además, Buda Bridge ofrece servicios de intermediación de instrumentos financieros  a través de su servicio de OTC (“Over the Counter”), que permite a los usuarios comprar y vender montos altos con un servicio personalizado.

Uso de la Plataforma

Registro y verificación de identidad

Para utilizar la Plataforma, deberás contar con un dispositivo que te permita acceder al Sitio, la App y/o hacer uso de cualquier otro medio tecnológico habilitado por Buda.com. Para lo anterior, es indispensable que tu dispositivo cuente con acceso a internet, sea a través de un plan de datos u otro plan de conexión, cuya contratación y pago serán de tu exclusivo cargo y responsabilidad.

Asimismo, la primera vez que utilices la Plataforma y previo a la prestación de los Servicios, deberás completar el formulario de registro que Buda.com te proveerá en la Plataforma, debiendo incluir datos exactos y verdaderos. Además de lo anterior, deberás pasar por un proceso de verificación de identidad de acuerdo a los estándares exigidos por la normativa vigente, proceso que Buda.com podrá externalizar en un proveedor. 

Completado el formulario y verificada tu identidad, Buda.com podrá habilitar tu Cuenta y desde ese instante pasarás a tener la calidad de Usuario Registrado en la Plataforma.

Al momento de registrarte en la Plataforma, y como parte del proceso previo a la realización de operaciones con Criptoactivos, deberás responder un cuestionario estandarizado preparado por Buda.com, cuyo objeto será determinar tu conocimiento financiero y perfil de riesgo, determinando los productos que de acuerdo a tu clasificación son más adecuados para ti. 

En caso de que decidas realizar operaciones que no se adecuen a tu perfil, Buda.com te informará de dicha circunstancia. Si, pese a ello, mantienes tu decisión de continuar con la operación, podrás hacerlo aceptando las advertencias pertinentes y bajo tu responsabilidad. Buda.com dejará constancia de dicho acto.

Buda.com podrá solicitarte, de tiempo en tiempo, la actualización de tu perfil de riesgo y conocimiento financiero, conforme a los plazos y condiciones que se informen en la Plataforma y en cumplimiento de la normativa vigente en materia financiera, de prevención de riesgos y protección al Usuario Registrado.

Al registrarte como Usuario Registrado en el Sitio acuerdas entregarnos información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de tu responsabilidad y por lo mismo te solicitamos actualizarla ante cualquier cambio y de forma periódica. Adicionalmente, al solicitar tu registro como usuario en la Plataforma y durante la vigencia de la Cuenta, Buda.com, directamente o a través de terceros proveedores, podrá realizar averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y cualquier otra acción que consideremos pertinente con el objeto de verificar tu identidad, según lo establecido tanto en la normativa vigente como en la Política de Privacidad, y de cumplir con las disposiciones vigentes en materia de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho a funcionarios públicos, y/o protegernos ante eventuales fraudes.

Asimismo, al registrarte y verificar la Cuenta, deberás escoger una clave secreta de acceso a la misma (password o contraseña), siendo tú el único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto el responsable de la información y el uso de tu Cuenta. A mayor abundamiento, al registrarte deberás mantener un control de la seguridad de cualquier información, IDs, contraseñas o cualquier código que utilices para acceder a la Plataforma y App y nunca deberás compartirlas con terceros.

En los ingresos sucesivos, deberás acceder mediante los mecanismos de autentificación dispuestos por Buda.com, los que pueden consistir en una clave secreta creada por ti, junto con cualquier otro mecanismo que Buda.com pueda implementar, en conformidad con las mejores prácticas internacionales, el desarrollo tecnológico y la legislación que resulte aplicable.

La Cuenta en Buda.com es personal, única e intransferible, por lo que jamás te pediremos tu información o documentación personal con el fin de crear una cuenta a tu nombre en el sitio web o gestionar la misma. El registro, aceptación de estos términos y manejo de la Cuenta es exclusiva potestad del Usuario Registrado titular de la Cuenta.

La verificación de la Cuenta consiste en que proveas información personal para que Buda.com compruebe que quien dice estar registrándose en el Sitio es efectivamente la persona que dice ser y pueda validar que el origen de los fondos transados por esa persona es legítimo y que los mismos le pertenecen. 

Para esta finalidad Buda.com cuenta con herramientas que le permiten validar dicha información. Buda.com se reserva el derecho de solicitar información adicional a aquellas personas que deseen transar montos relevantes a través de la Plataforma. Buda.com se reserva la facultad, según sea el caso, bajo su propia discreción y con el objeto de dar cumplimiento a la normativa nacional e internacional de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (“PLAFT”), de estimar el monto a partir del cual considera relevante, así como también la denominación de este monto (CLP, Bitcoin, Ether, Litecoin, USDC, USDT, etc.). Buda.com se reserva el derecho de solicitar toda la información que considere pertinente y necesaria para que el Usuario pueda transar u operar cualquiera de los servicios que provee.

En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada o inusual relacionada a tu Cuenta, y con el fin de cumplir con la normativa vigente de PLAFT, así como evitar fraudes, abusos de la plataforma y otras conductas ilícitas, Buda.com podrá solicitarte información adicional, incluyendo autenticación de documentos, o congelar transacciones para ser revisadas. Estarás obligado a cumplir con estas solicitudes, ya que, en caso contrario, tu Cuenta podría ser bloqueada y/o reportada ante las autoridades, según el caso. Asimismo, ante estos hechos debes comunicarte inmediatamente con Buda.com según se señala en la cláusula de "Contacto" de más abajo.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado inscriba o posea más de una Cuenta, o permita que a través de su cuenta terceros puedan acceder a los servicios ofrecidos por Buda.com. En caso de que Buda.com detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Restricciones Geográficas y de Persona

El Servicio no se ofrece, comercializa ni se presta en los Estados Unidos de América, Canadá, ni para quienes pudieren ser considerados “US Persons” o “Canadian Persons”.

Para estos efectos, se considerará “US Person” a cualquier persona natural que sea ciudadana o residente de los Estados Unidos de América; a cualquier entidad, sociedad, compañía, fideicomiso, sucesión, patrimonio hereditario u otra persona jurídica o estructura constituida, organizada o existente conforme a las leyes de los Estados Unidos de América, de cualquiera de sus estados, territorios o posesiones; y a cualquier persona o entidad que actúe por cuenta, bajo instrucciones o bajo control de una US Person.

Asimismo, se considerará “Canadian Person” a cualquier persona natural que sea residente u ordinariamente residente en Canadá; a cualquier entidad, sociedad, compañía, fideicomiso, sucesión, patrimonio hereditario u otra persona jurídica o estructura constituida, organizada o existente conforme a las leyes de Canadá o de cualquiera de sus provincias o territorios; y a cualquier persona o entidad que actúe por cuenta, bajo instrucciones o bajo control de una Canadian Person.

Para efectos de estos Términos de Uso, se entenderá que una persona o entidad se encuentra bajo control de una US Person o Canadian Person cuando una o más de dichas personas, directa o indirectamente, individual o conjuntamente, sean titulares de al menos el cincuenta por ciento (50%) de sus derechos económicos, políticos, votos o participación equivalente, o tengan la facultad de dirigir o controlar sus decisiones, administración u operaciones relevantes.

Declaras y garantizas que no eres una US Person ni una Canadian Person, que no resides en los Estados Unidos de América o Canadá, que no actúas por cuenta o bajo instrucciones de una US Person o Canadian Person. Asimismo, te obligas a notificar de inmediato a Buda.com cualquier cambio en tu residencia, ubicación, estatus, estructura de propiedad o control que pueda afectar esta declaración.

Buda.com podrá solicitar documentación y realizar verificaciones razonables sobre tu residencia, ubicación, estatus, estructura de propiedad o control. Cualquier intento de acceso o uso del Servicio desde los Estados Unidos de América o Canadá, o por parte de personas sujetas a estas restricciones, podrá ser bloqueado. Asimismo, Buda.com podrá suspender o terminar la Cuenta y/o rechazar, cancelar o revertir operaciones, según corresponda, para dar cumplimiento a estas exclusiones, a sus políticas internas de cumplimiento, a sus obligaciones contractuales y a la normativa aplicable.

Uso de la Cuenta y limitación de responsabilidad

Declaras conocer y aceptar que cualquier descuido o falta de apropiada diligencia de tu parte en relación al manejo de la información antes indicada puede resultar en un acceso no autorizado a tu Cuenta por parte de terceros, y en la pérdida o robo de los Criptoactivos o fondos fiat en ella mantenidos. En consecuencia, declaras conocer y aceptar que eres el único responsable de mantener tu dirección de email, domicilio y número telefónico actualizado en el perfil de tu Cuenta, de forma tal de poder recibir cualquier alerta o notificación que podríamos enviarte. Buda.com no será responsable por cualquier pérdida o perjuicio que puedas sufrir a consecuencia de accesos por terceros a tu Cuenta como consecuencia de hackeos o extravío de passwords, que puedan ser atribuidos a tu culpa o negligencia. En caso de que creas que la información de acceso a tu Cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente a través de [email protected].

Para disminuir el riesgo de ingreso no autorizado a tu Cuenta, te recomendamos encarecidamente activar las medidas adicionales de seguridad que Buda.com tiene habilitadas para el acceso a la Cuenta.

El Usuario Registrado que viole cualquiera de estas reglas podrá ser bloqueado de nuestro Sitio y eventualmente su cuenta podría ser eliminada. Buda.com se reserva el derecho de ejercer todas las acciones de las que pueda ser titular en caso de que la conducta anterior le haya generado un perjuicio.

El uso no autorizado de otras Cuentas que no sean la propia, resultará, a juicio de Buda.com, en el bloqueo inmediato de todas las Cuentas involucradas, así como también de las órdenes de compra y/o venta pendientes de ejecución. Cualquier intento de hacer lo anterior o de asistir a terceros (Usuarios Registrados o no) en el uso de Cuentas, ya sea distribuyendo instrucciones al efecto, software o herramientas para dicho propósito, resultará, a juicio de Buda.com, en el bloqueo inmediato de las Cuentas respectivas, así como también de cualquier otra funcionalidad que hubiera sido concedidas al Usuario Registrado (por ejemplo, API, Widgets, etc.). El bloqueo de las Cuentas no es la única acción que Buda.com puede tomar como consecuencia de la contravención o violación de lo aquí indicado, así como en otras secciones de los Términos de Uso, por lo que Buda.com se reserva el derecho de tomar cualquier otra acción en contra de las personas involucradas.

Declaras conocer y aceptar que no usarás tu Cuenta ni el Sitio o App, para realizar actividades ilegales o criminales de ningún tipo, incluyendo, pero no limitado a, lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, terrorismo financiero, hackeos maliciosos, transgresión de las disposiciones cambiarias y de transferencias, evasión o transgresión de disposiciones tributarias, etc.

La Cuenta es personalísima, por lo tanto, está prohibida su venta, cesión o transferencia.

Declaras y garantizas que no te encuentras incluido en listas de sanciones económicas y que no usarás el Servicio en contravención de leyes aplicables de sanciones económicas y/o control de exportaciones. Te comprometes a no ingresar, transmitir o someter a los sistemas o servicios de Buda.com información cuyo acceso, uso o transferencia esté restringido por regímenes de control de exportaciones, incluyendo normativa de tráfico internacional de armas u otras restricciones equivalentes. Buda.com podrá realizar verificaciones de cumplimiento, y estará facultado para bloquear, suspender, rechazar, cancelar o revertir operaciones, y reportar a las autoridades competentes cuando lo exijan las leyes vigentes o sus obligaciones contractuales aplicables.

Mandato Fin Único de los Fondos Mantenidos en Buda.com.

Por este acto, confieres mandato especial, pero tan amplio como en derecho corresponda, a Buda.com SpA, para que ésta, en tu nombre y representación, custodie, por sí mismo o a través de terceros especialmente delegados al efecto, tanto los Criptoactivos como el dinero que provienen de los flujos de abono o de la enajenación de los Criptoactivos mantenidos en la Billetera, todo lo anterior en los términos del presente instrumento y de las disposiciones del mandato del Código Civil y del Código de Comercio. 

Para los efectos del mandato otorgado en la cláusula precedente, facultas expresamente a Buda.com para deducir de las sumas percibidas la comisión por los servicios prestados, de acuerdo a lo informado por Buda.com en su Plataforma.  

En el ejercicio de su mandato, Buda.com podrá realizar las siguientes actuaciones y estará premunida de las siguientes facultades: 

• Recibir y custodiar tanto los Criptoactivos como el dinero que proviene de los flujos de los abonos o de la enajenación de los Criptoactivos mantenidos en la Billetera, todo lo anterior en los términos del presente instrumento, facultad que podrá delegar en terceros
• Aceptar y recibir eventuales daciones en pago;
• Tomar las medidas necesarias para resguardar los montos provisionados para la ejecución del mandato;
• Descontar del importe cualquier suma adeudada por ti a Buda.com o las empresas del grupo Buda, derivada de la ejecución de estos Términos de Uso y de las operaciones realizadas en la plataforma Buda.com;
• Contratar proveedores que presten servicios relacionados con la custodia;
• Ejecutar la Política de Custodia, aplicando las medidas de diversificación en la mantención de los fondos y/o instrumentos financieros custodiados, asegurando su liquidez y disponibilidad; 
• Autocontratar.

Serán de tú cargo exclusivo los gastos, impuestos, derechos notariales y de registro e inscripciones, como asimismo cualquier desembolso de cualquier naturaleza que esté relacionado con el otorgamiento, o registro de este mandato, así como aquéllos derivados de escrituras públicas complementarias que pueda ser necesario otorgar en orden a clarificar, rectificar, complementar o modificar el presente instrumento.

Este mandato especial es irrevocable en los términos del Artículo 241 del Código de Comercio, mientras se mantenga la relación contractual y el Usuario mantenga su Cuenta.

Buda.com rendirá cuenta de este mandato informando cada una de las operaciones realizadas en la Plataforma, en un registro disponible en tu Cuenta.

Cobro por servicio, Costos de Transacción y Compensación.

Por la prestación de los Servicios, el Usuario acepta que se apliquen costos por transacción, los cuales podrán estar compuestos por una Comisión de Servicio, un Spread, o una combinación de ambos, dependiendo del tipo de operación realizada:

I. Comisión de Servicio

Corresponde a un porcentaje del valor de la actividad realizada en la Plataforma o a un monto fijo, que depende del tipo de transacción, la criptomoneda asociada y el volumen de operación del Usuario. La comisión de servicio es cobrada en su totalidad al momento de ejecutar la transacción. Buda.com se reserva el derecho de modificar sus comisiones de servicio en cualquier momento y a notificarlas oportunamente al usuario.

II. Spread 

Aquellas transacciones que impliquen una diferencia entre la cotización base de la operación y el precio efectivamente ofrecido o ejecutado para la operación y que estarán sujetos a un spread de intermediación. Este diferencial también se incluye al momento de ejecutar la transacción. 

Conforme a la naturaleza de las operaciones con Spread, al suscribir estos Términos de Uso, el Usuario declara conocer y aceptar que las transacciones serán ejecutadas por Buda Bridge, sociedad habilitada para prestar servicios de intermediación de instrumentos financieros. El costo de esta operación se refleja en un diferencial de precio o "spread" incorporado en la cotización final ofrecida al Usuario.

Adicionalmente, al suscribir estos Términos de Uso, el Usuario declara comprender y aceptar que Buda Bridge es el único responsable de la ejecución técnica y contractual de este componente de la transacción, actuando Buda.com únicamente como la interfaz tecnológica que facilita la cotización, oferta y transacción respectiva.

Actualizaremos la comisión aplicable de tiempo en tiempo en el Sitio, y también puedes revisarlos acá: Comisiones

Adicionalmente, pueden existir costos asociados a abonos y retiros, tanto de dinero como de Criptoactivos, los que son cobrados por bancos, medios de pago, proveedores de servicios de transferencia, y las redes de cada una de los Criptoactivos soportadas por la Plataforma, las que te serán informadas oportunamente, de forma previa a efectuar una transacción. 

En la misma línea, Buda.com informa que existen ciertos costos de transacción adicionales asociados a cobros que realizan las redes o infraestructura detrás de los Criptoactivos, como por ejemplo al retirar bitcoins desde tu Cuenta a una Billetera externa. Estos costos, no obstante, se ajustan diariamente por reglas de mercado que no dependen de Buda.com y se te notificarán previamente al momento de solicitar el retiro. A este respecto, todo retiro en Criptoactivos desde tu Cuenta Buda.com a una billetera externa de Criptoactivos, incluidos aquellos que deban realizarse por bloqueos de cuenta,deberá ser por un monto al menos superior a los costos de transacción de la red, vigentes al momento del retiro. Asimismo, BUDA.com debitará automáticamente de tu Cuenta todos los costos de transacción que se devenguen al hacer transacciones en la misma.

Buda.com nunca te solicitará contar con un saldo determinado dentro de tu Cuenta (salvo el saldo mínimo para pago de costos de red o costos de transferencias bancarias que pudieran corresponder) o enviar fondos a una determinada dirección de Criptoactivos como condición para permitirte abonar o recibir Criptoactivos dentro de tu cuenta en Buda.com.

En caso de que consideres que se facturaron cobros por servicio, costos de transacción o cargos que no corresponden, deberás comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha situación a [email protected].

Limitación de responsabilidad

I. Uso del Sitio

Es tu responsabilidad asegurarte que estás ingresando a nuestro sitio web oficial, siguiendo los siguientes pasos:

1. Revisa que la dirección que aparezca en tu navegador es nuestra dirección oficial: https://www.buda.com;
2. Asegúrate de que tu navegador te muestre que estás accediendo a un sitio de acceso seguro (con un ícono de candado al lado de la dirección). En Buda.com toda la comunicación está encriptada y eso es lo que señala el “candado”.

Como fue señalado anteriormente, ten presente que cuando tú compras o vendes Criptoactivos en la Plataforma, tú no le estas comprando Criptoactivos a Buda.com ni le estás vendiendo Criptoactivos a Buda.com. Buda.com solo te facilitará la compra y venta de Criptoactivos con otros Usuarios Registrados.

Buda.com no proporciona ningún tipo de servicio de asesoría financiera ni cuenta con "agentes" o "asesores" que ofrezcan servicios de asesoría o gestión sobre las cuentas de usuarios. Tampoco posee alianzas o relación alguna con empresas que ofrezcan servicios de asesoría financiera que involucren o no transacciones con Criptoactivos. En ningún caso actuamos mediante intermediarios.

El Sitio puede hacer referencia o tener links a otros sitios web ("Sitios Externos"). A este respecto, Buda.com no controla estos Sitios Externos o la información contenida en ellos, por lo que Buda.com no se hace responsable de ninguna manera de los Sitios Externos a los que puedas acceder desde el Sitio.

II. Disponibilidad del Sitio

Buda.com no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Registrado causados por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en el Sitio que no le sean imputables. Buda.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a Buda.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

Aceptas que Buda.com puede verse impedido de ofrecer estos servicios por razones ajenas a su control. Las interrupciones en los Servicios se pueden deber a:

1. Un aumento inusual de clientes accediendo o intentando acceder simultáneamente a sus Cuentas en Buda.com.
2. Caídas o problemas en los sistemas de terceros proveedores, como Cloudflare o Google Cloud, entre otros.
3. Suspensión de un mercado por falta de liquidez suficiente para ofrecer un precio de mercado competitivo y coherente con el precio internacional;
4. Suspensión de abonos y retiros por el acaecimiento de un hardfork que como consecuencia genere la creación de una nueva Criptomoneda no soportada por Buda.com. Asimismo, Buda.com puede verse impedido de ofrecer su servicio por mejoras, mantenciones o actualizaciones de seguridad o emergencia y programadas. Estas últimas serán notificadas oportunamente a los Usuarios Registrados.

III. Riesgos en relación a los Criptoactivos y Uso del Sitio. 

1. El intercambio de bienes o productos, físicos o virtuales, así como también de dinero o monedas, conllevan en sí un riesgo significativo. Los precios de estos pueden variar con el paso del tiempo y por el acontecimiento de distintos hechos. Son activos volátiles, que pueden tener variaciones drásticas en su precio. Debes tener esto en cuenta antes de tomar decisiones de inversión. 
2. A diferencia del dinero fiat, las que se encuentran respaldadas por reservas federales, bancos centrales, gobiernos u otras entidades, o por commodities tales como el oro y plata, los Criptoactivos cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los usuarios que las poseen. Por lo tanto no existe un valor referencial, sino que el precio se establece en cada mercado por medio de la oferta y demanda de dicho mercado. Buda.com no tiene ninguna injerencia en dichos  valores.
3. Dada la naturaleza de los Criptoactivos y de la tecnología sobre la cual están respaldadas, declaras conocer y aceptar que las transacciones llevadas a cabo en Blockchain o tecnologías de registro contable de cada Criptomoneda son imposibles de revertir para Buda.com, de manera que eres el único responsable de ingresar correctamente la información necesaria para ejecutar una transacción.
4. Declaras conocer y aceptar que eres el único responsable por el tipo de orden de compra o venta de Criptoactivos que seleccionas, las cantidades y valores que ingresas en las mismas órdenes, y también eres responsable de informarte de cómo opera cada tipo de transacción u orden dentro de la Plataforma, y las características y los riesgos que cada tipo de órdenes conlleva en caso de falta de liquidez, caídas o subidas abruptas en los precios, falta de profundidad del mercado, alto spread entre el libro de compra y el libro de venta, suspensión de los mercados, fallas operacionales, etc. Buda.com cuenta con información a disposición de sus usuarios para aprender sobre estos temas, pero es tú responsabilidad informarte. 
5. Dado que son los Usuarios Registrados los que a través de sus órdenes  determinan el precio de compra y venta de los Criptoactivos en la Plataforma, una vez que las órdenes son ingresadas a la Plataforma y las mismas son procesadas como completadas, no es posible cancelar, reversar o cambiar dichas órdenes. 
6. Declaras conocer y aceptar que Buda.com se reserva el derecho de eliminar o rehusarse a procesar cualquier orden de compra, venta o retiro de Criptoactivos o dinero fiat, a su sola discreción, si es que Buda.com sospecha que la orden involucra (o tiene un alto riesgo de involucrar) actividades relacionadas al lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, manipulación de mercado,  abuso operacional o cualquier tipo de crimen financiero, u actividad prohibida por ley o que no sea acorde a lo establecido en este instrumento, podrá  reportar esas operaciones a la autoridad o en caso de ser requeridos judicial o administrativamente por alguna autoridad competente. En tales circunstancias, Buda.com cancelará, se rehusará a procesar la orden o reversará la misma sin obligación alguna a permitir nuevamente una orden posterior al mismo precio o en los mismos términos que la orden cancelada, rehusada o reversada, si esto se ha debido a un hecho imputable al Usuario.

IV. Cambios en los Protocolos que soportan los Criptoactivos (“Forks”)

Buda.com no tiene control ni injerencia alguna sobre los protocolos de software que gobiernan el uso de los Criptoactivos ofrecidas en nuestra Plataforma (los “Protocolos”). Dichos Protocolos son de código abierto, de modo que cualquiera puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Buda.com no asume ninguna responsabilidad por la operación de dichos protocolos y no está garantizada su funcionalidad o seguridad.

Por lo anterior, Buda.com no será responsable por el funcionamiento de los Protocolos, ni garantiza su operación, seguridad ni disponibilidad. Asimismo, declaras conocer que los Protocolos pueden ser sujetos a Forks y que dichos Forks pueden afectar materialmente el valor, la utilidad, el nombre y la disponibilidad de la Criptomoneda cuyo protocolo se ve modificado.

En el evento de un Fork, Buda.com se reserva el derecho de tomar las medidas que sean necesarias para proteger la seguridad y la protección de los activos custodiados en la Plataforma, incluida la suspensión temporal de las operaciones para la(s) moneda(s) digital(es) afectada(s), y otras medidas necesarias. En este caso, BUDA.com tomará todas las medidas que sean necesarias para poder informar cualquier cambio operativo sustancial; sin embargo, por su naturaleza, tales cambios pueden suceder sin previo aviso. En consecuencia, en caso de ocurrir un Fork que afectase a alguna de los Criptoactivos soportadas por la Plataforma, declaras conocer y aceptar que Buda.com puede suspender temporalmente toda operación vinculada a la misma (con o sin aviso previo de nuestra parte) y que Buda.com podrá a su entera discreción decidir operar (o dejar de operar) los Criptoactivos subyacentes que el Protocolo modificado por un Fork origine. Buda.com no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio causado por un Fork no soportado por la Plataforma.

En caso de que Buda.com se pronuncie negativamente ante un eventual Fork a uno de los Protocolos soportados, o no pronunciare su posición respecto al mismo, y un Usuario Registrado desease participar del resultado del mismo, este último deberá retirar los Criptoactivos del Protocolo afectado de su Billetera a una billetera que soporte el Fork antes de la fecha presupuestada para el Fork. Buda.com no asumirá responsabilidad alguna en relación a cualquier intento de usar los Servicios para Criptoactivos que Buda.com no soporte .

Medios de Abono

Los únicos medios de abono autorizados en el Sitio, salvo que se señale expresamente de otra manera, pueden ser, aunque no son una obligación para Buda.com mantenerlos todos, los siguientes:

1. Transferencia bancaria: Estas deben ser realizadas hacia la cuenta bancaria de titularidad de Buda.com. Los abonos deberán ser realizados desde una cuenta bancaria, conforme a las condiciones establecidas por Buda.com. En esa línea,  sólo se aceptan transferencias desde cuentas bancarias de propiedad del titular que realiza el respectivo abono.  
2. Tarjetas de crédito, de débito y de pago con provisión de fondos que sean de exclusiva titularidad del Usuario: El uso de estas tarjetas, se sujetará a lo establecido en estos Términos de Uso y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, caducidad, cupo, bloqueos y plazos para hacer efectivas las devoluciones o anulaciones, se regirán por estos Términos de Uso y son sujetos a cambio sin previo aviso y a discreción de Buda.com. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de abono que utilice el Usuario.
3. Procesadores de pago: Eventualmente, y sujeto a la normativa aplicable a cada mercado donde Buda.com mantenga operaciones, podrán aceptarse abonos realizados mediante procesadores de pago en casos particulares aceptados por Buda.com. Los establecimientos/plataformas afiliados(as) serán informados caso a caso. En caso de operar a través de un procesador de pago, ya sea con tarjetas de crédito, transferencias, etc. el Usuario se obliga a utilizar exclusivamente medios de pago que sean de su titularidad.
4. Abonos Cripto: Todo abono de Criptomonedas desde la Cuenta del Usuario hacia una billetera externa será de exclusiva responsabilidad del Usuario, en especial respecto de la dirección informada, red utilizada, protocolo seleccionado y cualquier otro dato técnico requerido para cursar la operación. En caso de que la información entregada sea errónea, incompleta, incompatible con la Criptomoneda o red correspondiente, o no coincida con el tipo de activo que se pretende transferir, el Usuario acepta que ello puede producir la pérdida total e irreversible de las Criptomonedas involucradas, sin responsabilidad para Buda.com.

Asimismo, el Usuario declara conocer y aceptar que las transacciones en blockchain son, por regla general, irreversibles, por lo que una vez solicitado y procesado un abono de Criptomonedas, éste no podrá ser cancelado, reversado ni modificado por Buda.com, salvo que la operación aún no hubiere sido procesada.

Todo abono de Criptomonedas deberá ser por un monto superior a los costos de transacción de la red aplicables al momento del retiro. Buda.com podrá debitar automáticamente de la Cuenta del Usuario los costos de red, comisiones, cargos operacionales y demás costos aplicables e informados previamente al Usuario al momento de solicitar la operación.

Se deja expresa constancia que en cumplimiento de la legislación aplicable cabe la posibilidad que los abonos realizados por los Usuarios Registrados sean reportados a la Unidad de Analisis FInanciero, encargada del control del lavado de activo y financiamiento del terrorismo. Asimismo, en caso de error o transgresión por parte del usuario de las condiciones y métodos de abono o retiro aplicables para cada país en los que Buda.com presta servicios -sean estas condiciones o métodos establecidos dentro de la misma plataforma web o dentro de los presentes Términos de Uso- Buda.com procederá a devolver los fondos relacionados a la transacción sujeta a error, a la cuenta del Usuario Registrado, quién deberá cargar con los eventuales costos que esta restitución pueda generar. Buda.com.com procederá a realizar la devolución de los fondos correspondientes dentro de un lapso máximo de 7 días hábiles contados a partir del momento en el cual el Usuario haya proporcionado toda la información necesaria para efectuar la devolución.

No respetar esta restricciones establecidas en estos Términos de Uso resultará en la devolución total de los fondos, menos los cargos que establezca el proveedor bancario o de recaudación de Buda.com, a la misma cuenta bancaria desde donde provienen los fondos. Para el servicio de CBP se regirá conforme a lo establecido en el el apartado Servicio de Pagos Transfronterizos (Cross Border Payments) del presente documento.

Los medios de abono disponibles serán informados de tiempo en tiempo en la Plataforma.

Retiros de Criptomonedas y dinero fiat

El Usuario Registrado podrá solicitar retiros de Criptomonedas y/o de moneda de curso legal desde su Cuenta, sujeto al cumplimiento de los requisitos operativos, de seguridad y de verificación establecidos por Buda.com, así como a la normativa aplicable y a los presentes Términos de Uso.

1. Retiros de Criptomonedas

Todo retiro de Criptomonedas desde la Cuenta del Usuario hacia una billetera externa será de exclusiva responsabilidad del Usuario, en especial respecto de la dirección informada, red utilizada, protocolo seleccionado y cualquier otro dato técnico requerido para cursar la operación. En caso de que la información entregada sea errónea, incompleta, incompatible con la Criptomoneda o red correspondiente, o no coincida con el tipo de activo que se pretende transferir, el Usuario acepta que ello puede producir la pérdida total e irreversible de las Criptomonedas involucradas, sin responsabilidad para Buda.com.

Asimismo, el Usuario declara conocer y aceptar que las transacciones en blockchain son, por regla general, irreversibles, por lo que una vez solicitado y procesado un retiro de Criptomonedas, éste no podrá ser cancelado, reversado ni modificado por Buda.com, salvo que la operación aún no hubiere sido procesada.

Todo retiro de Criptomonedas deberá ser por un monto superior a los costos de transacción de la red aplicables al momento del retiro. Buda.com podrá debitar automáticamente de la Cuenta del Usuario los costos de red, comisiones, cargos operacionales y demás costos aplicables e informados previamente al Usuario al momento de solicitar la operación.

2. Retiros de dinero fiat

Los retiros de moneda de curso legal se efectuarán únicamente a cuentas autorizadas por Buda.com, y que se encuentren registrados de conformidad con las condiciones aplicables en la Plataforma. Buda.com podrá abstenerse de cursar retiros a cuentas de terceros o a medios de pago no autorizados.

En caso de que el Usuario mantenga saldos en Criptomonedas y solicite su retiro en dinero fiat, dichos saldos deberán ser previamente convertidos a pesos chilenos mediante la venta de los Criptoactivos, y el monto disponible deberá ser suficiente para cubrir la comisión de Buda.com, los costos de red aplicables y los eventuales cargos asociados a la transferencia o pago respectivo.

Tanto para los retiros de dinero fiat como los retiro de criptoactivos, Buda.com cursará el retiro dentro de los plazos informados en la Plataforma o comunicados al Usuario para tales efectos. Sin perjuicio de ello, el Usuario acepta que la ejecución del retiro puede verse afectada por validaciones de seguridad, revisiones de cumplimiento, contingencias operacionales, exigencias del sistema bancario o de terceros proveedores, o por requerimientos de autoridad competente.

Medidas de Seguridad, Resguardo Operacional y Regularización de Incidencias

Las disposiciones de esta cláusula serán aplicables a toda operación realizada o intentada a través de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, abonos, retiros, compras, ventas, conversiones, transferencias, usos de API, órdenes pendientes y cualquier otra transacción u operación vinculada a la Cuenta del Usuario. 

1. Facultades de suspensión, rechazo o retención

Buda.com podrá, en cualquier momento, a su sola discreción y de conformidad con la normativa aplicable, aplicar medidas de seguridad y resguardo respecto de cualquier operación o Cuenta cuando detecte errores, anomalías, inconsistencias, actividad inusual, sospechas de fraude, duplicidad de operaciones, riesgos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, uso no autorizado de la Cuenta, incumplimiento de estos Términos o cualquier otra circunstancia que justifique una revisión adicional. Tales medidas podrán incluir, entre otras, la solicitud de antecedentes o documentos adicionales, autenticación reforzada, suspensión temporal de operaciones, congelamiento de saldos, retención preventiva de fondos o Criptomonedas, limitación de funcionalidades, rechazo de abonos o retiros, reversa cuando ella sea operativamente posible, y suspensión o cierre de la Cuenta.

El Usuario estará obligado a proporcionar, dentro del plazo que Buda.com indique, todos los antecedentes, aclaraciones o documentos que le sean requeridos para verificar su identidad, la titularidad de los medios utilizados, la legitimidad y origen de los fondos, la licitud de una operación determinada o cualquier otro antecedente necesario para resguardar la seguridad de la Plataforma y el cumplimiento normativo. En caso de negativa, silencio, demora o entrega de información falsa, incompleta o inconsistente, Buda.com podrá mantener, ampliar o adoptar cualquiera de las medidas señaladas en esta cláusula.

2. Errores, abonos indebidos y duplicidad de operaciones

Si por error operativo, tecnológico, bancario, humano, de terceros proveedores o por cualquier otra causa se efectuare un abono, acreditación, transferencia, conversión, liberación de saldo, ejecución de orden o cualquier otra operación en forma duplicada, errónea, indebida o por un monto superior al que correspondía, el Usuario reconoce que dichos fondos o Criptomonedas no le pertenecen en la parte excedente o indebidamente acreditada y se obliga a restituirlos o ponerlos a disposición de Buda.com de manera inmediata.

Buda.com podrá corregir administrativamente el error, anular registros, compensar saldos, debitar fondos o Criptomonedas acreditados erróneamente, dejar sin efecto operaciones relacionadas, retener fondos futuros o adoptar cualquier otra medida razonable y proporcional destinada a restablecer el equilibrio patrimonial y operacional que habría existido de no mediar el error, en la medida permitida por la ley y por las capacidades operativas de la Plataforma.

3. Liquidación forzosa por no restitución de fondos duplicados o indebidos

En caso de que el Usuario hubiere recibido fondos, Criptomonedas o cualquier saldo en forma duplicada, errónea o indebida y no los restituyere voluntariamente a requerimiento de Buda.com, o se negare expresa o tácitamente a su devolución, Buda.com quedará facultada para liquidar forzosamente, total o parcialmente, los activos mantenidos en la Cuenta del Usuario, incluyendo Criptomonedas y saldos en moneda de curso legal, en la medida necesaria para obtener o recuperar el equivalente al monto duplicado o indebidamente acreditado, junto con los costos, cargos, comisiones, gastos operativos, bancarios, de red, tributarios o legales asociados a la regularización. Dicha liquidación se efectuará al precio o tipo de cambio disponible en la Plataforma al momento de la ejecución, y el Usuario acepta expresamente que las variaciones de mercado, spreads, costos de ejecución y demás efectos económicos derivados de esta regularización serán de su cargo.

Para estos efectos, Buda.com podrá compensar de pleno derecho cualesquiera créditos, fondos o activos que mantenga o administre por cuenta del Usuario en la Plataforma, sin necesidad de autorización adicional, sin perjuicio de las demás acciones legales, contractuales o extrajudiciales que pudieren corresponder. Esta facultad tendrá por objeto exclusivo restituir a Buda.com o a terceros afectados lo indebidamente abonado o duplicado y no constituirá renuncia a otras acciones de cobro o indemnización.

4. Medidas adicionales y reserva de acciones

La adopción de cualquiera de las medidas previstas en esta cláusula no limitará el derecho de Buda.com a cerrar la Cuenta, reportar hechos a la autoridad competente, ejercer acciones civiles o penales, perseguir la restitución de fondos o activos, ni adoptar cualquier otra medida permitida por la ley o por estos Términos de Uso.

5. Errores, devoluciones y costos

Si un retiro o intento de retiro no pudiere ser procesado por error, incumplimiento de las condiciones aplicables, uso de medios no autorizados o transgresión a los métodos habilitados para cada país, Buda.com podrá devolver los fondos a la Cuenta del Usuario o restituirlos por el mecanismo que corresponda, pudiendo cargar al Usuario los costos, comisiones, gastos bancarios, cargos de terceros o costos de red asociados a dicha restitución o reprocesamiento.

Propiedad industrial e intelectual

Buda.com es la dueña de la Plataforma y, por tanto, tiene la propiedad exclusiva de todas las mejoras, cambios, modificaciones, correcciones, parches, información, antecedente o producto derivado y cualquier otra que resulte aplicable relacionada a ella, así como los logos y marcas relativas a Buda.com. 

En virtud de lo anterior, no podrás adquirir derechos, títulos ni interés en la información, los datos, las herramientas, los procesos o métodos de Buda.com, ni en los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otras formas de propiedad intelectual o intangible de Buda.com con ocasión de la ejecución de los Servicios. 

Tienes expresamente prohibido:

1. Sublicenciar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades, o cederlas, arrendarlas, transferirlas o de cualquier forma autorizar su uso por terceros.
2. Copiar cualquier funcionalidad de la Plataforma, exhibirla, distribuirla, ejecutarla, publicarla, modificarla, adaptarla, o ponerla a disposición de terceros en una red en que pueda ser descargada o utilizada por otros.
3. Eliminar toda referencia a la información sobre gestión de derechos de la Plataforma y/o a los logos o marcas de Buda.com.
4. Desarrollar, utilizar o difundir software, o interactuar con cualquier interfaz de programación de aplicaciones de cualquier manera, que pueda dañar, perjudicar o deteriorar la Plataforma.
5. Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de la Plataforma, o cualquier acción tendiente o que pueda descubrir el código fuente o eludir o sortear las medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a cualquier servicio, área o código de la Plataforma.
6. Eludir o intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenidos empleada por Buda.com, o acceder o intentar acceder a cualquier función o área de la Plataforma a la que no estés autorizado a acceder.
7. Utilizar robots, spiders (arañas), rastreadores, scrapers (rascadores), scripts (secuencias de comandos), extensiones del navegador, lectores fuera de línea u otro medio o interfaz automatizado no autorizada por Buda.com para acceder a la Plataforma, extraer datos o interferir o modificar de otro modo la representación de la Plataforma o su funcionalidad.
8. Reproducir un sitio "espejo" de la Plataforma o de parte de ésta, replicarla o mantenerla, en todo o parte, en otros servidores o publicarlos en Internet.
9. Testear, ya sea de forma manual o automática, la vulnerabilidad de la Plataforma sin el consentimiento previo y por escrito entregado específicamente para dicho propósito por Buda.com.

A no ser que se exprese lo contrario, todo el material en este Sitio es de propiedad de Buda.com y están protegidos por derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes locales e internacionales que son aplicables. 

La marca y logo Buda.com usados en el Sitio ("Marca Comercial") son propiedad de Buda.com y sus respectivos dueños. El software, textos, informes, reportes, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios, videos y audios utilizados en el Sitio (el “Material”) son asimismo propiedad de Buda.com, a menos que se indique expresamente lo contrario. La Marca Comercial y el Material no deben ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, cargados, posteados, transmitidos, descompuestos (scrapped), coleccionados o distribuidos de manera comercial, sea automatizada o manualmente. El uso de cualquier material en otro sitio o red de computadores, para cualquier fin ajeno al propio del Sitio de Buda.com, queda estrictamente prohibido; cualquier uso sin autorización significará una violación de los derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables, pudiendo resultar en penas civiles o criminales.

API y Widgets

Por razones de seguridad y de prevención de delitos, BUDA.com se reserva el derecho a restringir el acceso a su API (Application Programming Interface) o a Widgets concedidos al Usuario Registrado para mostrar información del Sitio en su sitio web. El Usuario Registrado es libre de usar estos Widgets tal como Buda.com los entregue; sin alterarlos o modificarlos.

Buda Pro y Operaciones Avanzadas

Buda Pro consiste en una interfaz de visualización y ejecución de órdenes avanzada, integrada en la Plataforma, que permite al Usuario Registrado interactuar directamente con un libro de órdenes.

I. Libro de Órdenes

El libro de órdenes es un mecanismo que recopila y muestra las ofertas de compra y venta de Criptoactivos realizadas por otros Usuarios Registrados, y pendientes de ser ejecutadas en un mercado particular (“Libro de Órdenes”).

A través de estos Términos de Uso, declaras conocer y aceptar que Buda Pro es una herramienta para usuarios con un conocimiento profundo respecto a cómo funcionan los mercados  y que los precios de cotización varían en tiempo real según la profundidad y liquidez del mercado.

II. Tipos de Órdenes

Al operar a través de Buda Pro, como Usuario Registrado podrás seleccionar distintos tipos de órdenes, los cuales puedes revisar en este link. Es importante que te informes sobre cómo funciona cada tipo de orden.

Debido que Buda Pro es una vista más avanzada que requiere conocimientos profundos para su uso, Buda.com se reserva el derecho de restringir el acceso a ciertos usuarios debido a su comportamiento, conocimiento financiero u otros factores determinados por Buda.com.

III. Retención de Saldos y Ejecuciones Parciales

Si ingresas un tipo de orden que no se ejecuta de forma inmediata, el monto correspondiente en dinero fiat o Criptoactivos quedará retenido o “congelado” en tu Billetera, no pudiendo ser utilizado para otras operaciones. Asimismo, dependiendo del volúmen disponible en el Libro de Órdenes a un precio específico, la orden podría ejecutarse de forma parcial. El saldo remanente no ejecutado permanecerá disponible para su eventual ejecución. Si decides cancelar la órden los fondos serán liberados.

IV. Responsabilidad del Usuario

Declaras ser el único responsable por la configuración de tus órdenes y por la revisión a detalle de la operación, incluyendo el precio final estimado y el monto a recibir, de forma previa a su confirmación. Buda.com no será responsable por errores de tipeo de los Usuarios Registrados al ingresar valores, por la falta de liquidez del mercado, ni por el precio promedio ponderado final resultante de ejecuciones que deban tomar liquidez de múltiples niveles de precio en el Libro de Órdenes. 

Si Buda.com identifica ordenes que incurren en prácticas de manipulación de mercado, como por ejemplo, y de manera no taxativa, colocando órdenes materialmente alejadas del precio de mercado, buscando aprovechar momentos de baja liquidez, o utilizando una estrategia de colocación de órdenes que, aprovechándose de una característica técnica u operacional de la Plataforma, busque un beneficio que no fuera posible de obtener si dicha estrategia estuviera exclusivamente basada en un racional económico y financiero propio de un mercado de compra y venta de Criptoactivos, tendrá la facultad de cancelarlas, de acuerdo a lo establecido en las políticas de funcionamiento de Buda.com. 

Servicio de Pagos Transfronterizos (Cross Border Payments)

Para el servicio de Pagos Transfronterizos (“CBP”), como Usuario (“Ordenante”) aceptas que los servicios serán prestados conjuntamente por Buda.com, Buda Bridge y por otras filiales del grupo que podrán participar en la recaudación y dispersión.

Buda.com provee la plataforma, interfaz tecnológica, los servicios de Debida Diligencia, así como la custodia de los fondos iniciales, mientras que Buda Bridge actúa como la entidad intermediaria encargada de ejecutar las operaciones de compra y venta de Criptoactivos (principalmente “Stablecoins”) y la gestión de dispersión de fondos hacia las redes de pago internacionales o el destinatario final.

El servicio de CBP consiste en la intermediación para la transferencia de valor entre distintas jurisdicciones, utilizando Criptoactivos (principalmente Stablecoins como USDC o USDT), ya sea desde dinero fiat a Stablecoins (On-Ramp) y/o de Stablecoins a dinero fiat (Off-Ramp) en la jurisdicción de destino.

No obstante lo dispuesto en la sección “Medios de Pago y Abono” de estos Términos de Uso, respecto a la prohibición de transferencias a terceros, para el servicio exclusivo de CBP, instruyes y autorizas expresamente a Buda.com, a Buda Bridge, y a las correspondientes filiales del grupo, a dispersar fondos a cuentas bancarias de titularidad de terceros beneficiarios distintos a ti como titular de la Cuenta.

Para ejercer esta facultad, deberás informar la identidad del destinatario final de los fondos (el “Destinatario Final”) y, cuando corresponda, del ordenante, conforme a la información que será solicitada por Buda.com para ejecutar las operaciones de CBP. Estos datos deberán ser entregados al momento de instruir la operación, sin perjuicio de que Buda.com podrá solicitar información adicional o complementaria, tanto respecto del Destinatario Final como del propio ordenante, la cual deberá ser proporcionada de manera oportuna para permitir la adecuada ejecución de la operación. 

Reconoces y aceptas que, para la correcta prestación de este servicio y la dispersión de fondos en la jurisdicción de destino, es estrictamente necesario que Buda.com y Buda Bridge compartan y realicen una transferencia internacional de tus datos personales como Ordenante, así como los del Destinatario Final, a proveedores de servicios de pago, procesadores y bancos extranjeros (los “Proveedores de Dispersión”).

Este tratamiento y transferencia internacional se fundamentan en la ejecución del presente servicio y en el estricto cumplimiento normativo aplicable (KYC/AML). Al proporcionar los datos bancarios y personales de un Destinatario Final, declaras y garantizas haberle informado previamente sobre esta transferencia y contar con la facultad o el consentimiento necesario de dicho tercero para compartir su información con nosotros bajo estos fines, sin perjuicio de otras fuentes de licitud que permitan a Buda.com realizar dicho tratamiento.

Asimismo, para cursar operaciones transfronterizas, Buda.com y Buda Bridge SpA podrán utilizar redes de pago especializadas (“Redes”), actuando únicamente como participante de red encargado de originar y/o recibir órdenes asociadas a pagos. En dicho caso, la conversión de entradas/salidas en moneda fiduciaria fuera de Chile (y, en su caso, el desembolso local) podrá ser ejecutada por proveedores independientes con licencias locales (incluyendo licencias de tipo Money Service Business o equivalentes, "MSB"), quienes están sujetos a sus propios marcos regulatorios y actúan bajo su exclusiva responsabilidad. Reconoces que dichos MSB no son agentes, mandatarios ni representantes de Buda.

Buda.com realizará sus mejores esfuerzos para seleccionar proveedores que cumplan con estándares de seguridad y cumplimiento. Los tiempos de acreditación final en la cuenta del destinatario final pueden variar según la infraestructura bancaria del país de destino.

Errores Operativos o Fallas en la Dispersión

En el marco del servicio de CBP, la ejecución exitosa de las órdenes de dispersión depende de las condiciones de mercado, la exactitud de la información provista por ti y la infraestructura de terceros.

Dado que el servicio de CBP implica la conversión entre dinero fiat y stablecoins, reconoces que existe un riesgo de volatilidad durante el procesamiento de la orden, por lo que Buda.com se reserva la facultad de poder cancelar las órdenes antes de su ejecución, lo que te será debidamente informado. 

Será tu responsabilidad exclusiva proporcionar los datos bancarios correctos del Destinatario Final. Buda.com no se hace responsable por fondos dispersados a cuentas erróneas debido a información incorrecta proporcionada por ti. En caso de ser rechazada una transferencia por el banco de destino debido a inconsistencias en los datos proporcionados o por razones de seguridad, cumplimiento (compliance), políticas internas de dichas instituciones,  o por fallas en su funcionamiento que escapan del control de Buda.com, tú asumirás los costos de devolución y las diferencias de tipo de cambio que se generen al retornar los fondos a la moneda de origen para su restitución en tu Billetera. Buda.com estará facultado para descontar y retener dichos costos directamente al momento de restituir.

En el caso de un rechazo descrito en el numeral precedente, los fondos devueltos deberán ser reconvertidos a la moneda de origen para ser restituidos a tu Billetera. Declaras y aceptas que asumirás enteramente cualquier pérdida financiera generada por la diferencia del tipo de cambio (“Spread”) derivada de esta reconversión, así como cualquier comisión, tarifa de procesamiento o penalidad que el banco de destino y/o el Proveedor de Dispersión cobren por el rechazo de la transferencia. Buda.com estará facultado para descontar y retener dichos costos directamente del monto a restituir. El saldo remanente será acreditado en tu Cuenta dentro de un plazo de 3 días contados desde que Buda.com reciba la confirmación y los fondos devueltos por parte del proveedor internacional.

En caso de que por fallas o cambios en la plataforma o razones de fuerza que afecten el adecuado funcionamiento del servicio CBP, Buda.com podrá suspenderlo o darlo de baja de forma indefinida, notificando debidamente a los Usuarios de esta situación.

Indemnización

Por este acto, aceptas indemnizar y mantener indemne a Buda.com con respecto a cualquier reclamo, acción, procedimiento, responsabilidad, daño, castigo, multa o gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados y costos de litigios, en que tuviere que incurrir Buda.com en cualquier evento que tenga relación con: violación o incumplimiento de cualquier término o condición de estos Términos de Uso, sus anexos, cualquier uso ilegal o inapropiado de las operaciones, vulneraciones de la Plataforma que puedan generar, por ejemplo y solamente de manera enunciativa, acceso a información confidencial, cuentas bancarias, credenciales, alteración de transacciones, enriquecimiento sin causa, realización de peticiones, ataque de denegación de servicio, fraude de medios de pago y/o transacciones electrónicas de los Usuarios Registrados, cualquier violación o supuesta violación o trasgresión de cualquier propiedad intelectual, marca, copyright (derechos de autor), patente, o secreto comercial, o derechos no propietarios de terceros, incluyendo difamación, violación de privacidad o cualquier otra falta, cualquier violación a las normas de protección de datos personales conforme a la legislación aplicable; o cualquier fallo, error, inexactitud, que proviniendo de ti pueda afectar la ejecución de estos Termino de Uso, la integridad de sus sistemas, o que de cualquier forma pueda producir un perjuicio a Buda.com.

Ley aplicable y tribunal competente

El presente Contrato se encuentra sujeto y regido por las leyes vigentes en la República de Chile. 

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este contrato o cualquier otro motivo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo. Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

Lo anterior es sin perjuicio del derecho de los Usuarios de acudir al tribunal competente conforme lo dispuesto en la Ley N° 19.496.

Modificaciones de los Términos de Uso

Buda.com se reserva el derecho a corregir, modificar agregar, eliminar y actualizar estos Términos de Uso, en cualquier momento. Estos cambios serán debidamente notificados al Usuario Registrado. 

El Usuario Registrado deberá aceptar la última versión de los Término de Uso. En caso de no aceptar los Términos de Uso modificados, deberá abstenerse de seguir operando la plataforma de Buda.com. Los cambios en los presentes Términos de Uso se harán efectivos desde la aceptación de los mismos por parte del Usuario, pudiendo, desde ese momento, seguir operando en la plataforma de Buda.com.

Duración y término anticipado

Estos Términos de Uso tendrán una duración indefinida y comenzarán a regir desde su firma. 

Podrás poner término anticipadamente a estos Términos de Uso en cualquier momento y sin necesidad de invocar causa alguna, una vez que se hayan liquidado todas las transacciones pendientes de ejecución. Para esto, deberás ir directamente a la opción de “Eliminar Cuenta” o contactar a [email protected], manifestando tu voluntad de eliminar tu Cuenta. 

Sin perjuicio de cualquier otra estipulación de los presentes Términos de Uso, Buda.com podrá solicitar información adicional, suspender y/o cerrar una Cuenta y, adicionalmente, poner término inmediato a los presentes Términos de Uso a su sola discreción, pudiendo desactivar la Cuenta, en cualquiera de los siguientes casos:

1. En caso de que un Usuario Registrado sea declarado en liquidación forzosa o voluntaria, o inicie negociaciones de convenio con sus acreedores, o bien hiciere cesión de sus bienes en beneficio de sus acreedores. 
2. En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario Registrado fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna; 
3. En el evento de incurrir en un uso no autorizado de la Plataforma conforme a estos Términos de Uso;
4. En el evento de comprobar que el Usuario Registrado haya realizado cualquier acto que tenga por objeto difamar, desacreditar o dañar la reputación de Buda.com, sus servicios, marcas, colaboradores o representantes, ya sea a través de medios físicos, digitales, redes sociales, foros públicos o cualquier otro canal de comunicación; 
5. Si un Usuario Registrado intenta acceder sin autorización al Sitio o a la Cuenta de otro Usuario Registrado, o proveyendo asistencia a otros para que terceros lo hagan;
6. Si un Usuario Registrado interfiere en aspectos de la seguridad del Sitio que limiten o protejan algún tipo de contenido;
7. Si un Usuario Registrado incurriera en prácticas de manipulación de mercado, como por ejemplo, y de manera no taxativa, colocando órdenes materialmente alejadas del precio de mercado, buscando aprovechar momentos de baja liquidez, o utilizando una estrategia de colocación de órdenes que, aprovechándose de una característica técnica u operacional de la Plataforma, busque un beneficio que no fuera posible de obtener si dicha estrategia estuviera exclusivamente basada en un racional económico y financiero propio de un mercado de compra y venta de Criptoactivos. Si Buda.com identifica ordenes ingresadas con dichas características tendrá la facultad de cancelarlas, de acuerdo a lo establecido en la políticas de funcionamiento de Buda.com. 
8. Si un Usuario Registrado incurriera, a criterio de Buda.com, en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
9. Si un Usuario Registrado usa el Sitio para realizar actividades ilegales tales como el lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, otras actividades criminales, o la transgresión de las disposiciones cambiarias o tributarias de cada país;
10. Si un Usuario Registrado no paga o pagare indebidamente las transacciones realizadas a través del Sitio;
11. Si un Usuario Registrado causa dificultades operacionales en el Sitio;
12. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario Registrado, el origen de los fondos abonados por el mismo, o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o falsa;
13. Ante el requerimiento de alguna institución o autoridad gubernamental, tales como las Policías, la Comisión para el Mercado Financiero, Unidad de Análisis Financiero, los Tribunales de Justicia, etc., si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.
14. En caso de que un usuario esté siendo investigado por alguna de las autoridades enunciadas en el numeral anterior
15. Si un Usuario Registrado actúa como intermediario, partícipe o beneficiario de esquemas que, a exclusivo criterio de Buda.com, consistan en modelos de "Multi-level Marketing" o "Network Marketing" relacionados a Criptoactivos, u otros en los cuales existan indicios de esquemas "Ponzi" o piramidales.
16. Si un Usuario Registrado utiliza su Cuenta para gestionar transacciones en beneficio de terceros distintos al Usuario titular de la Cuenta, u opera su Cuenta con fondos de propiedad de terceros distintos al Usuario; y en general, 
17. En el evento de incurrir el Usuario Registrado en alguna infracción de sus obligaciones bajo estos Términos de Uso.

La suspensión o cierre de una Cuenta no afectará el pago de los cobros por los Servicios devengados y adeudados por transacciones pasadas. Al cierre de una Cuenta, los Usuarios Registrados que tengan saldo en sus Cuenta, deberán entregar una cuenta bancaria válida de su titularidad para que Buda.com pueda hacer la devolución de dichos saldos.

Dicha cuenta bancaria deberá tener como titular al Usuario Registrado, de lo contrario Buda.com podrá abstenerse de realizar dicho retiro en línea y deberás contactar a Buda.com según se indica en la sección "Contacto". 

Cualquier saldo en Criptoactivos sólo podrá ser transferidos a una cuenta bancaria o institución financiera una vez convertidos a una moneda que sea aceptada por el banco respectivo, por lo que Buda.com deberá llevar a cabo la liquidación de tus Criptoactivos. Para esto el saldo de Criptoactivos debe ser  suficiente para costear los costos de transacción (comisión de Buda.com y cobro de la red) y los eventuales costos de la subsecuente transferencia del mismo. Buda.com transferirá el monto adeudado en los plazos que Buda.com informe de tiempo en tiempo para estos efectos. 

Sin perjuicio de que Buda.com te enviará la información a tu Cuenta, declaras conocer y aceptar que existen cobros por servicios y otros cargos que pueden ser aplicables para transferencias bancarias, los cuales se debitarán automáticamente de tu Cuenta y te serán informados debidamente.

Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Buda.com, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Uso fuere declarada inválida, ilegal o inexigible, total o parcialmente, por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no escrita en la medida de tal invalidez, ilegalidad o inexigibilidad, sin afectar la validez, legalidad y exigibilidad de las demás disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes procurarán reemplazar la disposición afectada por otra válida y exigible que, en la mayor medida permitida por la ley, produzca efectos equivalentes.

Contacto

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos de Uso, a tus derechos y obligaciones desprendidos de estos Términos de Uso y/o el uso del Sitio y sus Servicios o tu Cuenta, te solicitamos contactarnos a través de: [email protected].

Además, en caso de ser necesario comunicarnos contigo, te contactaremos a través del correo electrónico asociado a tu Cuenta en Buda.com.